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定休日カレンダー

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2024年4月の定休日
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よくあるご質問

お届け日時を指定することはできますか?

お届け日時はご指定いただけますが、商品の在庫状況や納品場所によりご希望の日時にお届けできない可能性がございます。
その場合はご注文確認後にお送りするメールでご案内しますので必ずご確認下さいませ。

納品までに何日かかりますか?

在庫状況やお支払い方法、お届け先により異なります。急ぎの場合はお電話もしくはチャットにてお問い合わせください。

お支払方法別発送の目安(※在庫状況により変わります)

代金引換・カード払い・PayPay:12時までのご注文で当日出荷
銀行振込:13時までのご入金で当日出荷
※土曜は入金確認ができないため翌営業日の出荷になります。
NP後払い・請求書払い:12時までのご注文で当日出荷 ※審査エラーとなった場合は発送ができませんのでご注意ください。

通常よりも早い納期をご希望の場合、別途運賃にてご対応できることもございますのでご相談くださいませ。

イチカラからのメールが届かないのですが…?

ご注文受付メールや仮会員登録メールなど当店からのメールが届かないという方は、メールサーバー側の初期設定で迷惑メールとして判断されている可能性があります。
その場合は、大変お手数をおかけしますがお客様ご自身で「moro-ichikara.com」からのメールを受信許可設定をお願いいたします。
また、2009年3月以前に作成されたキャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp)に限りRFC違反の可能性がございます。その場合当店からのメールが受信できませんのでご注意ください。
*RFC違反…インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETF(インターネット技術標準化委員会)が正式に発行する文書で定められている仕様・要件に準拠しないアドレス

お支払方法には何がありますか?

お支払方法は銀行振込・代金引換・クレジットカード・NP後払い・PayPayの5つからお選びいただけます。

銀行振込の方
ご注文受付メールに記載のご請求金額をご確認頂き、下記口座までご入金下さい。
ご入金を確認してからの発送となりますのでお早めに(7営業日以内)にお支払い頂きますようお願いいたします。
恐れ入りますが振込手数料はお客様ご負担となっております。

※お振込時のお願い
スムーズな入金確認のため、お振込人(お客様)の名義には伝票番号を記載して頂きますようお願いいたします。
伝票番号は『ご注文内容を確認いたしました。』という件名のメールの本文に記載しております。
<例> 伝票番号001の場合 『001 イチカラ タロウ』
お振込名義とご注文者のお名前が異なる場合はその旨をご連絡下さいませ。

<三菱東京UFJ銀行> 福岡中央支店 
普通 口座番号 0061491
名義: 株式会社モロフジ

代金引換の方
ご注文確認後、当社指定の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。

※金額が30万円を超える場合は代金引換をお選び頂けません。

クレジットカードの方
ご注文確認後、当社指定の宅配便でお送りします。
クレジットカード決済 は、クレジットカード決済代行のペイジェント決済代行サービスを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様のクレジットカード情報は当サイトでは保有せず、
ペイジェント社で厳重に管理しております。
※ご利用可能なカード会社
 VISA/JCB/Masters/American Express/Diners

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)の方
NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:330円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

NP掛け払い(コンビニ・銀行)※法人向け後払い決済
NP掛け払い
○このお支払方法の詳細
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、弊社(株式会社モロフジ)もしくは株式会社ネットプロテクションズから発行されます。

・株式会社モロフジから発行する場合→商品をお届けした後に発行されます。
商品発送日の翌月末までにお支払いください。
請求書に記載されている銀行口座にお支払いください。

・株式会社ネットプロテクションズから発行される場合→翌月第2営業日に発行されます。
請求書が到着した月の、月末までにお支払いください。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。

PayPayの方
PayPayにチャージしたPayPay残高でお支払いできる決済サービスです。
あと払いもご利用いただけます。
ブラウザまたはスマートフォンのPayPayアプリからお支払いください。

領収書を発行してほしいです。

お支払方法により異なりますので下記をご確認下さい。

<銀行振込の方>
納品書兼領収書が自動発行になりました。
発送ご案内メールにて、専用のダウンロードURLをお伝えいたします。
そちらより宛名・但し書きをご指定いただきPDFデータにてダウンロードできます。

<代金引換の方>
商品が到着し、商品代金お支払いと引き換えに配送業者が発行するお控えが領収書となります。
その際、宛名はお届け先の宛名と同じになります。
弊社名入の領収書が必要な場合は、二重発行とならないようお手元の領収書をご返送頂いてから到着確認後に発行致します。

納品書は、発送ご案内メールにて専用のダウンロードURLをお伝えいたします。
そちらよりPDFデータにてダウンロードできます。

<クレジットカードの方>
納品書兼領収書が自動発行になりました。
発送ご案内メールにて、専用のダウンロードURLをお伝えいたします。
そちらより宛名・但し書きをご指定いただきPDFデータにてダウンロードできます。

<PayPayの方>
納品書兼領収書が自動発行になりました。
発送ご案内メールにて、専用のダウンロードURLをお伝えいたします。
そちらより宛名・但し書きをご指定いただきPDFデータにてダウンロードできます。

<NP後払いの方>
コンビニ・郵便局でお支払頂いた場合は払込受領書が正式な領収書となりますので大切に保管ください。
銀行ではお振込みの際に発行される「ご利用控え」を正規の領収書に代えさせて頂いております。

納品書は、発送ご案内メールにて専用のダウンロードURLをお伝えいたします。
そちらよりPDFデータにてダウンロードできます。

無地の袋に自分で印刷加工を行いたいのですができますか?

イチカラに掲載の商品はもともと無地の状態での使用を想定した商品です。
後から印刷加工を行ってもインクが定着せず、はがれる可能性がございます。
印刷不良の場合も弊社では責任を負いかねますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

以前購入した商品を知りたいのですが?

ご注文時に会員登録をして頂くと、マイページより過去の注文履歴が確認できます。
マイページ→購入履歴一覧→詳細から確認できます。
商品名をクリックして頂くと各商品ページにリンクしています。
会員登録をしていない場合はお問合せ下さい。

FAXでも注文できますか?

ご注文はインターネット、FAX、お電話にて承っております。こちらのFAX注文書をダウンロードしてご使用ください。
FAX注文書

サンプルがほしいのですが…。

サンプル注文ページがある商品はサンプル注文ページよりご注文下さい。
サンプル注文ページがない商品に関しましてはお問合せフォームよりサンプル希望商品名・ご希望の生地色をお送りください。
無料サンプルの詳細についてはこちらをご参照ください。
※商品によっては有償になる場合やサンプルの提供ができない場合がございます。ご了承ください。

サンプルはいつ届きますか?

サンプルはご依頼日の翌日にゆうメールにて福岡より発送致します。
着日の指定は出来ませんが、差出日の翌々日以降がお届けの目安となります。
また2021年10月より日本郵便では土曜日配達を休止及びお届け日数を1日程度繰り下げとなっております。
お急ぎの場合は宅配便もご検討ください。

最短で届けてほしいが日付指定が出来ない

急ぎの場合は在庫を確認致しますので、お電話もしくはチャットにてお問い合わせください。
その後、ご注文時に『その他お問い合わせ』欄にお問合せ済み・最短希望(もしくはご案内した日にち)の旨を記載ください。
ご案内する納期は確約ではございません。天候や運送会社の状況により遅延が発生する場合がございますのでご了承ください。

営業時間・発送日が知りたい

お問い合わせ対応出荷
平日〇(9:00~18:00)当日出荷は要相談
但し、12:00以降は不可
△※12:00まで対応△※銀行振込不可
※メーカー直送不可
日・祝・弊社休業日×※翌営業日に対応×※翌営業日に対応

在庫数で「あり」となっているが取り寄せと案内されました。

商品は都度入荷しており、受付できる状態の場合「あり」と表示しております。
ご注文数量によっては取り寄せとなる場合がございます。 また、取り寄せとなった場合は、原則全ての商品が揃い次第発送となります。
一部商品のみ発送を希望される場合は別途送料がかかります。
メーカー直送品の場合も「あり」と表示しておりますがメーカーの在庫状況により欠品となる場合がございます。
取り寄せ品・直送品をご注文後に欠品や廃番が判明した場合は、出荷可能な数量・代替品をご案内致します。